Cours/Classes

1. Annulation et absence

• 1.1 Toute annulation moins de 8 heures avant le cours entraîne des frais.

  Les annulations se font uniquement à partir de votre compte MINDBODY® en ligne.

  – pour les cartes de 8 et 16 cours : perte du cours
  – pour les abonnements à accès illimité : 10 $ par cours

• 1.2 Annulation des cours du matin.

  Les cours du matin doivent être annulés avant 21 h la veille pour éviter les frais d’annulation.

• 2.1 Annulation et absence.
  

  Si vous avez été placé sur une liste d’attente et que vous ne souhaitez plus venir, il est important de retirer votre nom.

  Toute personne recevant une place 3 heures avant le cours sera soumise aux politiques d’annulation et de non-présentation.

  Lorsque vous vous inscrivez, la fonction de notification par courrier électronique est automatiquement activée. Si vous demandez à ne pas recevoir le courriel de notification, il est de votre responsabilité de vérifier que votre nom a bien été inscrit à la classe.

  Si vous avez une place plus de 3 heures avant le cours, vous serez soumis aux politiques d’annulation et de non-présentation.

Politiques de vente

4. Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement.

• 4.1 Refus de paiement.
  

  – Des frais de retard de 50 $ seront ajoutés pour tout paiement refusé.

  – Pole FITNESS Montréal vous octroie 5 jours pour régler le paiement refusé.

  – Pour éviter les frais de paiement refusé, effectuez votre paiement dans les 5 jours.

• 4.2 Cours particuliers et BACHELORETTES
  

  – Ne soyez pas en retard, nous ne prolongerons pas votre réservation

  – Vous devrez payer le prix total, quelle que soit l’heure de votre retard.

  – Le professeur se réserve le droit de quitter les lieux après 30 minutes de retard.

  – Nous ne remboursons pas les annulations.

• 4.3 La caution n’est pas remboursable.

  – Veuillez respecter votre heure de départ.

  – Vous pouvez arriver 15 minutes avant le cours et partir 15 minutes après le cours.

  – Des frais de location du studio seront facturés pour les heures supplémentaires.

  – Faites-nous savoir lors de la réservation si vous avez besoin de temps additionnel.